Aulas de Apoio em Tecnologia

Netrevalók: literacia digital para seniores na Hungria

Criado em 2019 pela Magyar Telekom, o Netrevalók é um programa que procura aproximar as pessoas mais velhas do mundo digital, num contexto em que o envelhecimento demográfico se torna cada vez mais marcado. Na Hungria, a população com 65 ou mais anos aumentou de 15,6% em 2005 para 20,9% atualmente, e 90% das pessoas com mais de 80 anos não utilizam a internet.

Desde 2023, a iniciativa passou a contar com a parceria da Biblioteca Metropolitana Ervin Szabó, em Budapeste, funcionando em 25 polos da rede de bibliotecas. Ao levar a aprendizagem para espaços comunitários e familiares, o programa reforça a ideia de que a inclusão digital pode (e deve) acontecer perto de casa.

Competências trabalhadas nas sessões do Netrevalók (correio eletrónico, redes sociais, segurança na internet, Google Tradutor e IA)

As sessões abrangem competências práticas do dia a dia, incluindo correio eletrónico, redes sociais, segurança na internet, utilização do Google Tradutor e formas de usar a IA. A nível nacional, a iniciativa já chegou a cerca de 59 000 participantes, mostrando uma adesão significativa por parte de quem procura ganhar autonomia no acesso à informação e na comunicação.

Estudos apontam ainda que, nas pessoas mais velhas, o envolvimento regular com ferramentas digitais pode estar associado a um menor risco de défice cognitivo, sugerindo benefícios que vão além do domínio tecnológico em si.

Mais do que tecnologia: ligações entre gerações e combate ao isolamento

Para além de ensinar competências digitais, o Netrevalók promove encontros entre gerações, incentivando relações de apoio e aprendizagem mútua. Esta componente social ajuda a reduzir a solidão, ao mesmo tempo que cria oportunidades de troca cultural, onde experiências de vida e novas tendências tecnológicas se cruzam de forma natural.

Ao integrar a aprendizagem num ambiente de biblioteca, o programa também reforça a dimensão cultural e comunitária do processo, transformando a literacia digital num ponto de partida para participação social mais ativa.

Aspetos complementares: confiança digital, segurança e continuidade

Um dos efeitos mais relevantes deste tipo de formação é o aumento da confiança para lidar com situações comuns online, como mensagens suspeitas, pedidos de dados pessoais ou tentativas de burla. A segurança na internet ganha aqui um papel central, porque a autonomia digital só é sustentável quando vem acompanhada de hábitos de proteção e de capacidade para reconhecer riscos.

Para manter resultados no tempo, torna-se igualmente importante que a aprendizagem seja contínua, com sessões regulares e apoio acessível quando surgem dificuldades. A existência de vários polos em bibliotecas facilita essa continuidade e cria condições para que os participantes voltem, pratiquem e consolidem conhecimentos, em vez de dependerem apenas de um contacto pontual com a formação.