Problemas no Garmin Connect no iOS após a atualização 5.21.1

O problema parece estar a afetar utilizadores da aplicação no iOS.

Falha no Garmin Connect no iOS após a atualização 5.21.1

Se utiliza iOS e, desde a atualização 5.21.1 disponibilizada na quarta-feira, 28 de janeiro, o seu relógio deixou de aparecer no Garmin Connect, não está sozinho. Ao que tudo indica, relógios que já estavam emparelhados passam agora a surgir como desligados e, na maioria das vezes, as tentativas de sincronização acabam por falhar.

Modelos afetados e relatos dos utilizadores

No Reddit, onde a situação foi sinalizada, um utilizador lamenta: “O Garmin Connect foi atualizado hoje no meu iPhone e perdi todos os meus dispositivos na aplicação: relógio, balança e índice de sono.”

Outras pessoas confirmam que, após a atualização, o relógio desapareceu por completo do serviço. Em alguns casos, a app Garmin Connect abre normalmente, mas não encontra o dispositivo - mesmo com o Bluetooth ligado e com o relógio por perto.

Soluções temporárias enquanto não chega uma correção

A Garmin ainda não se pronunciou sobre o assunto, mas, segundo o site gadgetsandwearables.com, já foram referidos vários modelos, incluindo o Forerunner 965, o Enduro 3 e a série Fenix 7, entre outros.

Não existe uma solução que funcione a 100% para resolver o problema, pelo que o mais sensato poderá ser aguardar antes de instalar a atualização. Ainda assim, há alguns procedimentos que, em determinados casos, parecem ter resultado.

Uma das opções passa por repor totalmente a ligação Bluetooth: desemparelhe o relógio nas definições do iPhone e remova-o da sua conta Garmin Connect através da interface web. Depois, reinstale a aplicação e volte a emparelhar o dispositivo.

Por vezes, a simples reinstalação do Garmin Connect é suficiente para restabelecer a comunicação entre os dois equipamentos. Por fim, iniciar o processo de emparelhamento diretamente no relógio, no menu de definições e na secção de conectividade, pode permitir associar o dispositivo corretamente - embora nem sempre resulte.

A sua experiência também foi afetada por este tipo de problema no iOS? Conte-nos nos comentários.