Scott Kirby: de contagem de cartas no blackjack a CEO da United Airlines

O passado de Scott Kirby no blackjack e a contagem de cartas

Antes de chegar a CEO da United Airlines, Scott Kirby seguiu um percurso pouco comum: foi jogador profissional, com especialização na contagem de cartas no blackjack.

O próprio reconhece que acabou proibido de entrar em vários casinos pelo mundo fora, incluindo alguns dos mais conhecidos na Las Vegas Strip. Numa ocasião, durante a semana do Super Bowl, disseram-lhe que podia participar em qualquer jogo - com excepção do blackjack - precisamente por causa do seu histórico ligado à contagem de cartas.

A contagem de cartas é um método para registar mentalmente as cartas que já saíram, procurando assim aumentar a probabilidade de ganhar - uma prática que os casinos não permitem. Ainda assim, hoje Kirby já não precisa de fazer apostas em salas de jogo: está à frente de uma das maiores companhias aéreas do mundo e tem conduzido a United Airlines a uma posição mais admirada e mais competitiva.

Rotina e personalidade fora do comum

Para lá do passado como jogador, Kirby é também associado a hábitos e traços pessoais singulares: é pai de sete filhos, reserva três horas por dia para ler e faz uma sesta de 20 minutos durante o horário de trabalho.

Liderança na United Airlines e polémicas no sector

Apesar da ambição e dos resultados alcançados na gestão da United, não é a figura mais consensual do sector, uma vez que os seus comentários, por vezes, acabam por reforçar uma narrativa estratégica favorável à sua empresa - sobretudo quando a comparação é com a American Airlines, onde trabalhou anteriormente.

Kirby afirmou ainda que não procura inspiração noutros executivos da aviação, preferindo retirar lições dos erros cometidos por terceiros. O trajecto que fez desde os tempos na America West até assumir o comando da United Airlines é encarado como inesperado e como um exemplo de transformação na indústria aérea.